2010年初以來(lái),本著(zhù)“讓政府放心,讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)承諾,三亞城郊供水管理有限公司下屬的天涯加壓泵站積極投入用戶(hù)服務(wù)工作。主要包括兩大方面:一是積極進(jìn)行“三來(lái)”服務(wù),即來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)服務(wù),對用戶(hù)反映的情況積極應對,平均每天處理70多個(gè)用戶(hù)來(lái)電;二是對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和座談,其中包括東部重點(diǎn)用戶(hù)15家,西部重點(diǎn)用戶(hù)8家,北部重點(diǎn)用戶(hù)4家。泵站的服務(wù)工作獲得用戶(hù)的普遍好評。
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責任編輯:三亞環(huán)投集團
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